Benjamin, Product Designer : l’émotion au bout des doigts

Un attrait bien affirmé qui l’a conduit il y a quelques années à devenir Product Designer : un poste qui vise à répondre à la fois aux besoins des utilisateurs et aux objectifs business de l’entreprise. Retour sur son parcours et sa rencontre avec Libeo. 

Benjamin, comment es-tu devenu Product Designer ?

J’ai toujours été attiré par le digital et par l’expérience que l’on pouvait vivre derrière un écran en tant qu’utilisateur. C’est ce qui m’a guidé dans le choix de mes études – j’ai suivi des formations en programmation, en communication digitale et en web design –  puis dans ma vie professionnelle – j’ai occupé différents postes de social media manager et de chef de projet web, à la fois chez l’annonceur et en agence. Dans mon quotidien, j’étais fasciné de constater l'impact que pouvait avoir la moindre intention, aussi petite soit-elle, sur moi.

Citymapper, par exemple, propose une fonctionnalité simple et peu coûteuse : la possibilité de savoir dans quel wagon de métro se placer pour réduire la distance avec la bouche de métro recommandée. Une feature qui n'a l'air de rien, mais qui me procurait beaucoup de satisfaction, en plus de me libérer du “temps de cerveau” ! Petit à petit, les entreprises ont commencé à investir pour mieux comprendre les besoins des utilisateurs, développer et tester de nouvelles fonctionnalités.

Moi, j’étais de plus en plus attiré par le métier de Product Designer. Par chance, l’entreprise dans laquelle je travaillais m’a fait confiance et m’a donné l’opportunité d’une première expérience dans ce domaine. J’ai suivi en parallèle une formation aux Gobelins pour accompagner cette évolution professionnelle. 

Pourquoi as-tu choisi Libeo ?

Après une expérience très réussie et passionnante d’un peu plus d’un an chez Doctolib en tant que Product Designer, j’ai décidé de changer de cap à plusieurs niveaux – personnel puisque je suis devenu papa et géographique puisque je suis parti m’installer à Aix-en-Provence. Le professionnel a suivi. Lorsque ma route a croisé celle de Libeo, j’ai été séduit par cette entreprise à taille humaine qui grandissait vite et qui s’imposait dans l’écosystème start-up. Tout au long du process de recrutement, j’ai senti un vrai « fit » humain évident avec mes interlocuteurs, ainsi qu’un alignement aussi bien sur le plan des valeurs que sur le rôle du Product Designer au sein de l’entreprise.

Par ailleurs, le monde de la fintech me fascinait depuis l'émergence des néo-banques… J’avais même commandé les cartes de la plupart d’entre elles pour comprendre comment les designers avaient pensé l’expérience ! Libeo me donnait l’opportunité de découvrir un nouveau secteur et ses acteurs.

Qu’est-ce qui te plait le plus aujourd’hui dans ton quotidien chez Libeo ?

D’abord, la facilité avec laquelle toutes les entités collaborent entre elles chez Libeo. Le contact est fluide et spontané, et chacun sait se rendre disponible pour faire avancer les choses, y compris les fondateurs. Je retrouve cette facilité en externe : il est assez simple de rentrer en contact avec  nos utilisateurs et, en tant que Product Designer, cette proximité est très précieuse pour valider nos hypothèses.

Ensuite, j’apprécie la liberté qui nous est laissée sur la manière dont nous menons nos projets. Il n’existe pas de modèle, pas de « moule » que l’on nous imposerait : simplement une confiance, qui nous permet de donner le meilleur de nous-mêmes. L’autre point fort de Libeo pour moi, c’est sa proposition de valeur. Le produit que nous proposons a un vrai impact sur le quotidien de nos utilisateurs, qui gagnent du temps et peuvent davantage se recentrer sur leur métier.

Enfin, je suis très heureux d’être entouré au quotidien de personnes réfléchies et profondément engagées dans leur travail. Même à distance, cette implication collective et cet environnement « high level » me motivent et me donnent envie de me surpasser.

Découvrez nos autres Libeons :

• Jasmine, International Expansion & Partnerships: “Startups are my world”
• Margaux, Responsable stratégie et partenariats : « Libeo, c’est une magnifique alchimie collective »
• Elie, account executive : un stagiaire devenu leader d’équipe !
• Céline, développeuse : récit d’une reconversion réussie
• Dimitri, data scientist : le gardien de la plateforme Libeo !
• William, SDR manager : manager, c'est savoir motiver et inspirer
• Lucas, VP Ops & Data : le tout premier employé de Libeo
• Cédric, DevOps : la bonne étoile des développeurs
• Victoire, Event Manager : « Je n'avais rien à perdre et tout à apprendre ! »

Vous voulez vivre une aventure entrepreneuriale humaine et participer à la croissance d’une FinTech ? Découvrez nos offres : https://apply.workable.com/libeo-app/.