Expert-comptable : 5 atouts qu'apporte le digital à votre activité

Qu’est-ce que la digitalisation comptable ?

L’avènement du digital fait peser une pression conséquente sur la profession. Sans dénaturer la gestion comptable traditionnelle, la digitalisation comptable offre des possibilités infinies en terme performance, d’acquisition et d’automatisation. Finis, les dossiers papiers, les processus diffus et souvent effectués à la main, la récupération des pièces comptables une par une, etc.

Désormais, grâce aux solutions digitalisées et à l’interopérabilité entre les systèmes et les outils, les experts-comptables visualisent en un coup d’œil les finances de leurs clients, saisissent automatiquement les écritures comptables et génèrent des rapports et bilans complets et personnalisés.

La multiplication des services on-premise (sur site) et on-demand (SaaS) permet à de nouveaux acteurs 100 % online et/ou low cost de s’implanter sur le marché. Ils permettent aux cabinets de diversifier leur offre de services et d’acquérir des spécialités sectorielles ou techniques.

Les enjeux de la digitalisation dans les cabinets d'experts-comptables

La transformation digitale des cabinets d’audit et d’expertise comptable induit naturellement une transformation des outils, mais aussi, et surtout, des méthodes de travail. Pour répondre aux besoins d’une clientèle toujours plus connectée, les cabinets ont tout intérêt à repenser leur gestion organisationnelle et technologique, et proposer :

• Des échanges dématérialisés ;
• Des circuits d’approbation fluides et transversaux ;
• Une meilleure visibilité et transparence sur la gestion des comptes ;
• L’automatisation des processus à faible valeur ajoutée ;
• Des audits et bilans prévisionnels avancés ;

Les nouvelles missions de l’expert-comptable

À l’ère du digital, la profession d’expert-comptable doit évoluer au-delà de la traditionnelle mission de tenue des comptes. Le secteur fait face aux nouvelles attentes des clients, toujours plus connectés et en attente de réactivité. Il devenait nécessaire de remettre le conseil au coeur de la profession.

C'est dans ce sens qu'a été promulguée la loi pour la croissance et la transformation des entreprise (dite loi PACTE). Adoptée le 22 mai 2019, la loi PACTE a permis à la profession d'expert-comptable d'évoluer vers 5 avancées majeures :

• Les missions de recouvrement et de paiement ;
• Les compétences spécialisées ;
• La création du statut d’expert-comptable en entreprise ;
• L'introduction des honoraires de succès ;
• La mise en place du mandat implicite.

Grâce aux nouvelles technologies de la comptabilité, les cabinets automatisent les tâches et processus routiniers pour se focaliser sur les missions de conseil, leur cœur de métier. En automatisant une partie de la comptabilité, ils remettent l’expérience client au centre de leur expertise et renforcent leur marque employeur.

En bref, la digitalisation des cabinets d’expertise-comptable doit servir à gommer les points friction et mieux répondre aux besoins de ses clients

5 atouts du digital pour l’expert-comptable

Le secteur de l'expertise-comptable a connu son lot de changements depuis l'époque où les processus papier et les contrôles manuels étaient la norme. Le secteur est désormais sous l'influence de la digitalisation. Ceux qui l'adoptent seront plus compétitifs pour diverses raisons. En voici 5 :

1) Vous renforcez votre marque employeur

La marque employeur des cabinets d'expertise comptable repose sur leur capacité à attirer, retenir et motiver les talents.

Dans le contexte de l'évolution des conditions du marché du travail, la digitalisation constitue un levier pour optimiser la marque employeur. L'évolution de la nature du travail, la numérisation et l'automatisation croissantes des processus, ainsi que l'émergence de nouveaux domaines sont autant de facteurs qui conduisent les entreprises vers un avenir global dans lequel davantage de personnes travailleront à distance.

Dans ce scénario, la capacité à attirer et à retenir les talents dépend donc de la disposition du cabinet à proposer des solutions numériques. En effet, la digitalisation et l'automatisation des processus soulagent les employés des tâches routinières et à faible valeur ajoutée, rendent l'onboarding plus fluide et contribuent à la rationalisation des workflows. À termes, elles renforcent l'attractivité du cabinet auprès des candidats.

La numérisation a également un effet positif sur les performances des employés : les collaborateurs qui ont accès à davantage d'outils numériques au travail sont plus productifs que ceux qui n'en utilisent pas. En outre, les employés constatent une augmentation de leur estime de soi lorsqu'ils sont en mesure d'utiliser les nouvelles technologies au travail.

2) Vous gagnez du temps dans la clôture des comptes

Lorsqu'il s'agit de clôturer vos comptes, il existe deux méthodes de base : la méthode manuelle et la méthode automatisée. Si la première reste la plus populaire, de nombreux comptables se tournent vers la technologie pour clôturer leurs comptes plus rapidement, au moyen de fonctionnalités comme :

• La récupération des pièces comptables
• L'extraction des relevés bancaires
• L'importation des paiements des fournisseurs et des règlements clients
• La saisie comptable automatisée
• La gestion des droits d'accès
• La gestion des périodes (chargées constatées d'avance)

Les logiciels de comptabilité automatisent une grande partie du travail qui nécessitait autrefois une saisie manuelle des données et des calculs. Il est ainsi possible de clôturer les comptes en deux semaines seulement, voire en quelques jours.

3) Vous augmentez votre l'efficacité et la productivité de vos équipes

Les solutions de digitalisation vous aident à automatiser un grand nombre des tâches liées à la gestion de votre cabinet, afin que vous puissiez vous concentrer sur le service aux clients et la croissance de votre cabinet.

Les logiciels de comptabilité basés sur le Cloud vous permettent d'accéder à vos comptes de n'importe où et à tout moment, ce qui est particulièrement utile si vous travaillez en dehors du bureau ou si vous voyagez fréquemment pour affaires. Ils peuvent également réduire votre charge de travail administratif en automatisant des processus tels que la génération de factures.

Les applications de Cloud Computing comme Slack permettent aux équipes de communiquer facilement entre elles en temps réel. Cela élimine le besoin d'emails, d'appels téléphoniques et de réunions, et économise du temps et de l'argent en plus d'améliorer l'efficacité.

4) Vous optimisez l'expérience client

La digitalisation a entraîné un changement fondamental dans la manière dont les comptables abordent leur travail et interagissent avec leurs clients : meilleure accessibilité, meilleure communication, des processus plus efficients et une prise de décision plus efficace. Aujourd'hui, la plupart des cabinets comptables proposent des portails en ligne où les clients peuvent accéder à leurs données financières et suivre l'évolution de finances. De cette façon, ils ont davantage de contrôle sur leurs finances et peuvent apporter des modifications si nécessaire.

En plus des services comptables traditionnels, de nombreux cabinets proposent de nouveaux services tels que la gestion du capital humain, la gestion de patrimoine, le suivi des KPIs financiers en temps réel ou encore la gestion automatisée de la paie.

Dans le cadre de la réforme de la généralisation de la facture électronique, la technologie numérique et à l'automatisation offrent aux experts-comptables l’opportunité de se positionner comme le conseiller privilégié du dirigeant pour le choix de sa plateforme de dématérialisation de factures.

Très attendus au tournant de ce basculement numérique notable, les experts-comptables sont aux premières loges de la réforme. Ce sera leur rôle de veiller à ce que la transition vers la dématérialisation se fasse sans douleur pour leurs clients. Cette réorganisation passe par une série d'étapes :

• Communiquez sur la réforme et son déploiement ;
• Adapter leurs processus de paiement et d'encaissement ;
• Collecter toutes les données nécessaires ;
• Choisir une plateforme sécurisée pour la transmission et la réception des factures ;
• S'assurer que leur logiciel de comptabilité est compatible avec leur outil de dématérialisation ;
• Décider s'ils ont besoin ou non d'un certificat de signature numérique ;

5) Vous créez de nouvelles opportunités de revenus

Pour la tenue des comptes, de plus en plus de clients se tournent vers les logiciels plutôt que vers les pratiques comptables traditionnelles. En conséquence, les comptables ont dû adapter leurs services pour rester pertinents et compétitifs. Certains cabinets sont même allés jusqu'à se réinventer complètement, abandonnant les rôles traditionnels de la comptabilité pour proposer des services de planification financière.

Depuis 2019, la loi PACTE autorise les cabinets à proposer la délégation de paiements et le recouvrement des créances à leurs clients. La même loi leur permet également d'afficher des compétences spécialisées (3 maximum). Autant de nouveaux services qui constituent de nouvelles opportunités de revenus.

Cela signifie que votre cabinet peut désormais offrir une gamme complète de services, y compris ceux réservés auparavant aux grands cabinets internationaux : conseils fiscaux, comptabilité et audits.

La généralisation de la facture électronique, annoncée depuis le 1er janvier 2018, est un événement majeur pour les cabinets d'expertise comptable. C'est une nouvelle source d'activité pour eux, mais aussi une nouvelle source de revenus qui leur permettra de segmenter leurs clients et de leur offrir des services plus personnalisés dans la transformation numérique.

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• La comptabilité analytique ;
• Le contrôle et l'approbation des factures ;
• Une synchronisation avec tous les outils de production comptable du marché ;
• Le rapprochement automatique des comptes bancaires grâce à une interface avec votre banque ;
• La possibilité de définir des règles d'automatisation et des circuits d'approbation ;
• Le suivi des finances en temps réel.