Bewiz et Libeo : un duo gagnant pour la relation client

Bewiz "Libeo est une solution gagnant-gagnant pour l’expert-comptable et pour son client"

Utilisatrice de Libeo : Rachel Chicheportiche, experte-comptable stagiaire

Nom du cabinet : Bewiz

Localisation : Paris

Secteur d'activité : Expertise comptable et commissariat aux comptes

Nombre de collaborateurs : 50

Fonctionnalité préférée : Le paiement en un clic

Convention collective : Activités comptables

Rachel Chicheportiche est la référente Libeo au sein du cabinet d’expertise-comptable Bewiz. À ce titre, elle est en contact direct avec les clients utilisateurs, avec ses collègues qu’elle forme et avec les équipes Libeo pour penser et tester de nouvelles fonctionnalités.

Parlez-nous de Bewiz...

Nous sommes un cabinet comptable proposant aux entreprises et à leurs dirigeants un accompagnement pluridisciplinaire. Bewiz compte une cinquantaine de collaborateurs, dont 30 environ au sein du pôle expertise-comptable, le reste des équipes se répartissant entre du commissariat aux comptes et du conseil juridique, social ou patrimonial.

Bewiz en chiffres :

4 associés et 50 collaborateurs
Environ 40 clients qui utilisent Libeo
60 à 80 factures par mois par client utilisateur

En quoi consiste votre rôle de référente Libeo ?

Cela signifie que je forme et j’accompagne mes collègues sur cet outil, qui est clé pour nous puisqu’il est à la base de la communication entre le cabinet et ses clients.

Mais il y a en réalité trois rôles. Tout d’abord, j’ai moi-même été formée par les équipes de Libeo. Depuis, je mets en place régulièrement des sessions de formation en interne, je recense aussi leurs besoins et leurs suggestions. Et enfin, je suis encore en contact régulier avec les équipes de Libeo à l’occasion de paramétrages de nouveaux dossiers, mais aussi pour remonter des pistes d’optimisation de la solution.

Nous avons été bêta-testeurs de la solution à ses tout débuts, donc c’est une relation ancienne et une relation qui dure !

« De nombreuses solutions proposent aux clients le dépôt des pièces justificatives, mais ne s’intègrent pas forcément à nos propres outils d’experts-comptables »

Rachel Chicheportiche

Experte-comptable - Bewiz

Quel est l’apport de Libeo pour Bewiz ?

Nous gagnons en temps et en simplicité. Chaque mois, nous avons besoin que les clients nous transmettent les documents justificatifs de leurs revenus et dépenses.

Libeo est une solution extrêmement simple pour réaliser cela : les clients déposent les éléments sur la plateforme et ces derniers sont directement intégrés dans notre propre logiciel. Les états financiers sont prêts beaucoup plus rapidement !

Il existe d’autres solutions sur le marché qui permettent au client de déposer ses justificatifs, mais dans un format qui n’est souvent pas adapté à nos propres outils, si bien que le temps gagné sur la saisie est perdu à retraiter les données pour pouvoir les exporter dans notre outil.

Et que disent vos clients de cette solution ?

Quelques-uns n’ont pas adhéré parce qu’ils ne sont pas rassurés d’effectuer des paiements en dehors de l’interface bancaire habituelle, mais tous reconnaissent à Libeo un avantage indéniable, le gain de temps sur le paiement des fournisseurs !

En effet, la grande force de Libeo, c’est de permettre dans un même espace la transmission des factures et le paiement associé. C’est, de fait, « gagnant-gagnant » : nous experts-comptables sommes ravis de rattacher justificatifs et trésorerie, et d’obtenir automatiquement les écritures comptables associées, tandis qu’eux clients n’ont plus à se connecter à une application bancaire parfois très lente. Ils effectuent leurs paiements en un seul clic et peuvent se consacrer à autre chose !

Libeo en trois mots ?

Gain de temps !

« La grande force de Libeo, c’est de permettre dans un même espace la transmission des factures et le paiement associé »

Rachel Chicheportiche

Experte-comptable - Bewiz

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