Comment trouver des fournisseurs pour son commerce ?

Identifier le type de fournisseurs recherchés

Faire affaire avec des fournisseurs de qualité est capital, car ils sont au cœur du modèle économique de l’entreprise. Pour assurer la rentabilité de l’entreprise et satisfaire la clientèle, il faut d’abord réfléchir aux critères sur lesquels baser sa sélection. Alors, comment trouver des fournisseurs pour son commerce ? Le dirigeant peut s’attarder sur :

• La qualité des produits ;
• Le produit-marché ;
• La localisation ;
• Le prix proposé et la marge de négociation ;
• Les conditions générales (délai et mode de livraison, quantité minimum, stocks disponibles…) ;
• Les modalités de paiement et de facturation.

Il faut aussi se questionner sur la provenance de ses fournisseurs. Avoir un partenaire national ou européen constitue un véritable atout sur le plan marketing. En effet, la fabrication locale peut être mise en avant et les délais de livraison sont moins longs. Néanmoins, les coûts de production peuvent être plus élevés et les choix de produits plus restreints.

A contrario, des fournisseurs en provenance d’Asie, notamment, offrent des coûts de fabrication plus intéressants. Il faut toutefois savoir que les produits sont généralement de moins bonne facture, que la communication est plus complexe, car les fournisseurs n’ont pas toujours un bon niveau d’anglais, et que les coûts liés à l’importation peuvent être élevés.

Quoi qu’il en soit, l’entreprise ne doit pas sélectionner un unique fournisseur. Cela la mettrait dans une situation de dépendance. Que ferait-elle en cas de problème d’approvisionnement ? Il est indispensable de faire affaire avec plusieurs fournisseurs. D’ailleurs, il ne faut pas hésiter à mettre en concurrence les partenaires potentiels pour bénéficier d’une meilleure marge de négociation et se voir proposer de bonnes offres commerciales.

Sourcing fournisseurs : schéma

3 façons de trouver des fournisseurs pour son commerce 

La recherche en ligne

Plusieurs possibilités s’offrent à l’entreprise qui cherche à trouver de nouveaux fournisseurs. La première d’entre elles ? Internet ! Pour bénéficier des ressources incroyables que met à disposition la toile, l’entreprise doit d’abord identifier les bons mots-clés à renseigner. Il peut par exemple s’agir du mot « fournisseur » suivi du secteur dans lequel évolue l’entreprise.

Il ne faut pas hésiter à aller loin dans les pages de recherche proposées par Google, car les sites des fournisseurs sont souvent mal optimisés.

Les annuaires et salons professionnels

L’entreprise peut aussi se servir des annuaires en ligne comme Kompass, Europages, Pagespro, Alibaba pour l’Asie ou même Amazon. Certains sont spécialisés dans des secteurs spécifiques.

Elle peut également se rendre dans les salons professionnels pour rencontrer des fournisseurs potentiels. Avant de se déplacer, mieux vaut se renseigner sur les entreprises présentes pour s’assurer que le déplacement en vaille la peine. Elle doit préparer sa visite en identifiant ses besoins et en programmant son parcours grâce aux informations disponibles sur le site Internet du salon.

Le réseautage

Enfin, les recommandations faites par les entreprises du même secteur ou par les connaissances sont une mine d’informations très riche. Elles permettent à l’entreprise de bénéficier d’un retour d’expérience réel et d’élargir son champ de recherche.

Comment entrer en contact avec un fournisseur ?

Une fois plusieurs fournisseurs potentiels identifiés, l'étape suivante, c'est la prise de contact. Le mieux reste le téléphone, plus direct si vous avez déjà une proposition commerciale à leur soumettre.

Si vous les contactez par mail, soyez concis(e) et précis(e). Dans la mesure où les entreprises sont très sollicitées, il est fréquent de ne pas recevoir de réponse de suite. N'hésitez pas à relancer.

Bon à savoir : Il est intéressant de prendre contact avec les fournisseurs en amont, notamment dans le cadre de la rédaction d’un business plan, pour élaborer un plan financier cohérent. Pour faciliter les recherches, l’entreprise peut se présenter comme étant en cours de formation ou en cours d’immatriculation.

Au cours de ces prises de contact, c'est avant tout la fiabilité du fournisseur qui doit être évaluée. Cela se traduit par plusieurs éléments :

• Réactivité et accessibilité du prestataire.
• Sérieux et professionnalisme.
• Digne de confiance, notamment en vérifiant sa date de création et son existence juridique.
• À jour dans ses conditions de vente, et vérifier qu’il existe un service après-vente.

Les fournisseurs font et défont les entreprises. Il faut donc se sentir en confiance auprès d’eux et s’assurer de la capacité commune à entretenir cette relation de manière pérenne. Pour cela, la collaboration peut être testée par le biais d’une commande d’échantillons.

Vous savez désormais comment trouver des fournisseurs pour son commerce de manière efficace. Pour les payer et gérer vos factures, laissez Libeo prendre le relai : demandez votre démo personnalisée