Request to Pay

5 min

Request-to-Pay : comprendre le nouveau mode d'encaissement client

Jeudi 17 mars s’est tenue la journée du Payment Day, un programme contenant 11 tables-rondes et pas moins de 80 experts, organisé par La Place FinTech et Finance Innovation. L'occasion pour Libeo de revenir sur le Request-to-Pay, la norme paneuropéenne d'initiation de paiement, entrée en vigueur en juin 2021.

Alice Bled

Alice BLED • Libeo

Publié le | Mis à jour le

Request-To-Pay : définition

Entré en France en juin 2021, le système de demande de paiement (Request-to-Pay ou RTP en VO) est un nouveau moyen de payer les fournisseurs commerciaux en vertu de la législation européenne. L’objectif ? Réduire la bureaucratie dans les paiements transfrontaliers entre entreprises. Cette norme, officiellement appelée SEPA Request-to-Pay, permet aux entreprises créanciers d’initier une demande de paiement auprès de leurs débiteurs.

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Request-to-Pay, une initiative de l’EPC

En France, depuis le début de la crise sanitaire, plusieurs indicateurs financiers majeurs des entreprises sont dans le rouge, à commencer par le besoin en fonds de roulement (BFR) : + 5 jours en moyenne en 2020. Les délais de paiement ont explosé : +56 % en France. Si les problèmes liés aux délais de paiement client et fournisseur sont monnaie courante (c’est le cas de le dire) en France, la pandémie a amplifié la tendance.

On peut identifier trois causes principales de retards de paiement :

  • Les problèmes de réconciliation comptable ;

  • Les litiges et contentieux entre fournisseurs et clients, qui obligent à mettre les paiements en pause.

  • Les processus de recouvrement, de plus en plus coûteux.

Le SEPA Request To Pay (SRTP) a été élaboré par le Conseil européen des Paiements (EPC) afin de créer une norme paneuropéenne d’initiation de paiement. S’il ne remplace pas le paiement instantané, le SEPA Request To Pay constitue une nouvelle solution de demande d’encaissement, plus simple plus rapide et notamment moins coûteuse que les procédures de recouvrement classiques.

Facture impayée : recours, solutions et méthodologie en 2022

Request-to-Pay et paiement instantané (instant payment) en France

Entré en vigueur fin 2018 aux banques européennes, le paiement instantané est un service bancaire bien plus rapide qu'un virement traditionnel. Alors qu'un virement "classique" prend entre 2 et 5 jours ouvrés selon les banques, le paiement instantané (instant payment) permet d'émettre et recevoir des virements en l'espace de 10 secondes pour un montant maximal de 15 000 euros en France.

Request-to-Pay ne remplace pas le virement instantané, mais vient en complément de cette méthode de paiement. En effet, la norme RTP peut être combinée avec un virement SEPA ou un paiement instantané. Des sociétés de services de paiement comme Wordline, proposent le Request-to-Pay.

Request-to-Pay : comment fonctionne le système sepa rtp ?

Le Request-to-Pay n’est pas une solution de paiement, mais un schéma de messagerie, basé sur la norme internationale ISO 20022. Cette norme, qui utilise les messages XML (extensible markup language) est la référence pour l’échange de données électronique dans le secteur financier.

Concrètement, comment ça marche ? Dans le cadre de l’harmonisation du trafic des paiements, les messages « pain » remplacent la procédure DTA. Pour chaque ordre de paiement « pain.001 » envoyé, un message d’état standardisé « pain.002 » sera fourni. Le donneur d’ordre reçoit ainsi des informations sur le statut des ordres transmis ainsi que des détails sur les erreurs ou les corrections.

Prenons un exemple simple : une entreprise est en attente d’un paiement de facture, d’un montant de 1350 €. Pour initier le paiement, elle va envoyer à son client un message Request-to-Pay (RTP) comprenant ladite facture et une demande de paiement de 1350 €. Le client répond à cette demande avec un autre message RTP pour accepter ou rejeter la demande. L’acceptation du client équivaut à confirmation de paiement, qui peut être :

  • Total : le client règle la totalité de la facture.

  • Partiel : le client paye en plusieurs fois.

  • Différé : le paiement est accepté, mais remis à une date ultérieure.

En parallèle, le paiement est exécuté par l’initiation d’un virement SEPA.

Request-to-Pay : schéma

Afin de ne pas pénaliser financièrement le payeur, en lui imposant un délai de paiement trop court par exemple, le système RTP prévoit plusieurs flexibilités de paiement :

RTP : les options pour le clientDétails
Approve Now, Pay NowLe créancier et le payeur sont en interaction directe. La requête a une durée de vie courte ;
Approve Now, Pay LaterLe créancier souhaite obtenir l’accord du payeur en temps réel mais laisse du temps au payeur pour exécuter le paiement.
Approve Later, Pay NowLe créancier souhaite accorder un délai pour que le payeur valide la requête de paiement. Une fois validé, le paiement est déclenché automatiquement dans la foulée.
Approve Later, Pay LaterLe créancier accorde un délai au payeur pour approuver la requête et un délai plus long pour effectuer le paiement.

Quels sont les avantages du Request-to-Pay pour les entreprises ?

Le RTP s’inscrit dans une volonté globale d’harmoniser et de digitaliser les paiements entre entreprises. Une initiative qui rejoint celle de l’obligation de facturation électronique qui doit entrer en vigueur d’ici 2024.

Outre la réduction des délais de paiement, la valeur ajoutée du RTP réside dans la création d’un lien permanent entre la facture et son paiement puisque la référence de la facture est incluse dans le message. Ce qui facilite le rapprochement bancaire, et le pointage comptable.

Pour le bénéficiaire, Request-to-Pay est un moyen de prendre l'initiative sur ses relances, et garder une complète transparence sur le flux d'approbation des factures :

  • Accès direct au règlement par virement SEPA ou instantané ;

  • Réconciliation simplifiée ;

  • Visibilité optimisée sur le déclenchement du processus de paiement.

  • Réduction des risques d'erreur liée à la saisie manuelle des données lors du paiement par le payeur (les données sont déjà renseignées).

  • Réduction du coût de traitement des factures : le Request to-Pay dispense de passer par les réseaux interbancaires (CB, Mastercard et Visa) qui prélèvent une commission de 0,2 à 0,3% sur chaque transaction.

  • Réduction des délais de paiement causés par l'emploi de modes de paiement "papier" (chèque, TIP)

  • Mise en place d'une Piste d'Audit Fiable car la demande de paiement comprend les références nécessaires à la transaction (numéro de facture, compte à créditer, adresse de facturation, etc.). Ces informations sont conservées et enregistrées tout au long de la chaine comptable.

Pour le client, le RTP offre une solution de paiement alternative, qui facilite et fluidifie le parcours de paiement en supprimant toute étape n'étant pas foncièrement indispensable à la validation du paiement.

Mais surtout, en envoyant une demande d'approbation en amont, Request-to-Pay donne la maitrise au payeur pour ses paiements, et donc le contrôle de son Besoin en Fonds de Roulement.

Résultat ? Moins de factures en souffrance, d’impayés et de contentieux, une relation client/fournisseur harmonisée, et une meilleure gestion de trésorerie.

Libeo, solution Request-to-Pay 2022

Libeo est une solution de paiement et d’encaissement par paiement digital. À l'instar du RTP, la plateforme inclut différentes options de paiement :

  • Règlements immédiats ou programmés

  • Règlement d'acompte

  • Paiement à échéance

  • Demande d'approbation

Toute facture importée dans Libeo fait l'objet d'un contrôle lors de l'import, de façon à vérifier les informations et détecter les doublons. Les utilisateurs peuvent en plus demander une approbation supplémentaire :

Avec Libeo, simplifiez-vous l'encaissement des créances clients :

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  • Mettez fin à vos impayés en prenant l’initiative sur vos relances pour enfin encaisser 100 % de votre chiffre d’affaires.

  • Soignez vos relations clients en relançant vos clients avec tact, au bon moment et avec le bon ton. Et concentrez-vous sur les opportunités à construire avec eux.

  • Gagnez en moyenne 8 jours de délai de paiement et utilisez enfin votre trésorerie pour vos priorités business.

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